Algorytmy social mediów to niewidoczne mechanizmy, które decydują o tym, jakie treści użytkownicy widzą na swoich tablicach. Na początku działania platform, takich jak: Facebook czy Instagram, treści były wyświetlane w kolejności chronologicznej. Użytkownicy widzieli najnowsze posty swoich znajomych i obserwowanych kont. Z czasem jednak zmieniła się koncepcja wyświetlania treści. Dziś liczy się personalizacja, a algorytmy decydują, co użytkownik uzna za interesujące.
Ważnym momentem w tej zmianie była rosnąca liczba publikowanych treści. Platformy musiały znaleźć sposób, by użytkownicy nie zostali przytłoczeni nadmiarem informacji. W efekcie algorytmy zaczęły analizować preferencje, nawyki i interakcje użytkowników, aby lepiej dostosowywać treści do ich potrzeb.
Jakie czynniki wpływają na decyzje algorytmów?
Współczesne algorytmy uwzględniają szereg czynników, które mają wpływ na widoczność postów. Wśród nich są m.in. zainteresowania użytkownika, czas spędzony na oglądaniu konkretnego postu, rodzaj interakcji (polubienia, komentarze, udostępnienia) oraz aktualne trendy. Algorytmy monitorują aktywność w czasie rzeczywistym.
Dla użytkowników oznacza to jedno – widzą treści, które według algorytmów są „dla nich najważniejsze”. Z jednej strony może to zwiększać zaangażowanie, ale z drugiej – ograniczać różnorodność treści. W efekcie powstają tzw. „bańki informacyjne”, gdzie użytkownicy widzą jedynie treści zgodne z ich wcześniejszymi wyborami.
Dlaczego platformy zmieniają algorytmy?
Zmiany w algorytmach wynikają z kilku powodów. Po pierwsze, platformy dążą do jak najdłuższego utrzymania uwagi użytkownika. Im dłużej użytkownik przebywa na danej platformie, tym większa szansa, że zobaczy reklamy. Jest to główne źródło dochodów serwisów społecznościowych. Po drugie presja regulacyjna i rosnące oczekiwania społeczne zmuszają platformy do lepszego moderowania treści. Przykładem jest ograniczanie widoczności treści uznanych za szkodliwe, dezinformujące lub nieodpowiednie.
Zmiany algorytmów, a użytkownicy
Dla przeciętnego użytkownika zmiany w algorytmach mogą być zarówno korzystne, jak i problematyczne. Z jednej strony otrzymuje on treści bardziej dopasowane do swoich zainteresowań. Nie musi już przeszukiwać setek postów, by znaleźć to, co go interesuje. Z drugiej strony algorytmy mogą działać jak filtr, ograniczając dostęp do różnorodnych perspektyw. W efekcie użytkownik widzi głównie treści, które potwierdzają jego przekonania.
Zmiany w algorytmach zmuszają również twórców treści i marketerów do stałego dostosowywania swoich strategii. Firmy muszą optymalizować swoje posty, by spełniały kryteria „atrakcyjności” algorytmu.
